POLITICAS DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES Y ENVÍOS

 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

1. NATURALEZA DEL PRODUCTO
Todas las piezas son confeccionadas bajo pedido o en producción limitada.

2. CAMBIOS/DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza artesanal de nuestras piezas, cada prenda es confeccionada especialmente para cada cliente. Por esta razón, no aceptamos cambios ni devoluciones por motivos de talla, preferencia personal o percepción del producto. Sin excepción. Al realizar tu compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estas políticas.

En caso de defecto de fabricación, con gusto evaluaremos la situación y ofreceremos una solución.
Al realizar tu compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estas políticas.


CONDICIONES
Contactar y compartir evidencia dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
La prenda debe estar sin uso y en condiciones originales.

COSTOS DE ENVÍOEn caso de defecto: el ciente deberá cubrir costo de envío de devolución

Para solicitar apoyo con tu pedido y/o compartir evidencias:
Enviar correo a: info@marchetti.mx
Incluir número de orden y evidencia del defecto





5. POLÍTICA DE ENVÍOS
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Cada prenda es confeccionada especialmente para usted.
Tiempo de producción: 7 a 10 días hábiles
Este plazo puede ser menor dependiendo de la carga de trabajo

ENVÍO
Los envíos se realizan a través de proveedores externos
El tiempo de entrega depende de la paquetería seleccionada

RESPONSABILIDAD
Una vez enviado el pedido:
MARCHETTI MX no es responsable por retrasos, pérdidas o incidencias atribuibles a la paquetería
Se proporcionará número de guía para seguimiento

DIRECCIÓN INCORRECTA
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos.
No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección.

Al realizar tu compra, confirmas que has leído, entendido y aceptado estas políticas.

Siempre puedes contactarnos y haremos lo posible para que te lleves la mejor experiencia posible. info@marchetti.mx

Gracias por elegir el diseño independiente!